Публичная оферта (предложение) интернет-магазина розничной торговли "ByStep" об розничной продаже товаров физическим и юридическим лицам для собственного потребления.


Значение терминов и определений, используемых в настоящей оферте:

Заказ - запрос, отправленный посредством сайта интернет-магазина розничной торговли, на покупку товара и его доставку.

Интернет-магазин розничной торговли - информационный ресурс Продавца в глобальной компьютерной сети Интернет, позволяющий выбрать и осуществить заказ на покупку товаров Продавца без торгового объекта.

Покупатель – физическое или юридическое лицо, зарегистрированный надлежащим образом в соответствии с законодательством РБ, включенный в Единый государственный Регистр юридических лиц.

Продавец – Индивидуальный предприниматель Бойко Ольга Геннадьевна, УНП 790699303

Товар - имущество, информация о котором размещена на сайте интернет-магазина розничной торговли и предназначенное для собственного потребления.

Сайт интернет-магазина: bystep.by

1. Настоящая публичная оферта (далее по тексту - оферта) является официальным предложением Продавца неопределенному кругу лиц (отвечающих требованиям к Покупателю, согласно настоящей оферты) на условиях, указанных на сайте интернет-магазина розничной торговли и определенных в настоящей оферте.

2. Условия продажи товара определяются  Продавцом. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. 

3. Покупатель обязуется до момента отправки заказа Продавцу ознакомиться с условиями оферты, информацией о товаре на сайте и ценами на него.

4. Правоотношения Продавца и Покупателя  регулируются законодательством Республики Беларусь, в том числе положениями Гражданского кодекса Республики Беларусь, законодательством о защите прав потребителей, законодательством о торговле, в том числе Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания, Правилами  продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам.

ОФОРМЛЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА

5. Оформление заказа товара на сайте интернет-магазина розничной торговли производится круглосуточно Покупателем только через сайт интернет-магазина розничной торговли.

6. Режим работы офиса: с 9.00 до 17.00 по будням. Выходной: суббота, воскресенье. В праздничные и выходные дни, офис не работает, звонки , письма и заказы не обрабатываются.

7.Если при оформлении заказа Покупатель проходит сразу регистрацию на сайте, то в этом случае Покупатель сам лично прописывает свой логин и пароль.  Либо уже при выборе товара в корзину Покупатель оформляя заказ, прописывает запрашиваемые данные о себе, в таком случае Вам будет присвоен автоматически логин и пароль.

8. Покупатель в целях его идентификации и оформления заказов на сайте при регистрации заявляет свой персональный логин (свою электронную почту) и пароль. Все последствия передачи третьим лицам своего логина (информации о своей электронной почте) и пароля несет Покупатель.

9. При формировании заказа Покупатель указывает необходимые данные, в том числе:
- наименование и количество товара в парах,
- цены на момент заказа (в соответствии с сайтом),
- способ доставки заказанного товара,
- форма оплаты заказанного товара,
- фамилия, имя, отчество Покупателя,
- адрес доставки товара,
- контактный телефон Покупателя,
- адрес электронной почты.

10. При необходимости Покупатель обязан сообщить Продавцу и иную информацию, необходимую для оформления и доставки заказа.

11. Оформляя заказ на товар, Покупатель подтверждает, что безоговорочно принимает все условия Продавца о продаже и доставки товара.

12. Реализация товара через сайт производится по цене, указанной на сайте интернет-магазина и на условиях, установленных в настоящей. В случае изменение цены по независящим от Поставщика обстоятельствам, реализация товара производиться только после согласования данной ситуации с Покупателем.

13. Окончательная цена товара формируется с учетом скидок, если Покупатель имеет на них право. А так же с учетом доставки, способ, которой выбирает сам покупатель при оформлении заказа.

14. Продавец подтверждает Покупателю принятие надлежаще оформленного заказа к исполнению путем сообщения по электронной почте.

15. Резервирование товара для Покупателя происходит после обработки заказа менеджером. Статус заказа Покупатель может отслеживать самостоятельно у себя в личном кабинете

ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

16. Доставка товара Покупателю осуществляется на условиях и в сроки, согласованные сторонами при подтверждении заказа.

17. Способы и условия доставки товара:
- отгрузка товара транспортной компании производится в срок от 1-го до 7-ми рабочих дней, или в ближайший рабочий день, если последний день указанного срока приходится на выходной или праздничный день.
- доставка товара производится только в пределах Республики Беларусь в срок от 1 до 7 дней. Продавец не отвечает за задержку доставки товара транспортной компанией.
- в случае, если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, повторная доставка товара производится в новые сроки, согласованные с продавцом, при условии возмещения Покупателем расходов, связанных с 23. В случае непринятия заказа по вине Покупателя, все затраты, связанные с возвратом предоплаты несет Покупатель.

18. Право собственности на доставленный товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.

19. После передачи товара Покупателю претензии к наименованию, количеству и комплектности товара не принимаются. Приемка товара осуществляется путем подписания документов предоставленных курьерской службой.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ТОВАРА

20. Оплата производится наличными курьеру. В оплату включается стоимость товара и стоимость доставки.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

21. Возврат товара производится по адресу: 213826 Могилевская область, г. Бобруйск, ул. 50 лет ВЛКСМ, дом 5, кв.54.

22. Доставка (пересылка) товара для возврата производится силами Покупателя.

23. Для оформления возврата Покупатель подает  Продавцу заявление в Личном кабинете о возврате товара. Посредством обратной связи стороны согласовывают условия возврата.

24. Возврат некачественного товара
- Не качественный товар может быть возвращён в течение 14 дней, не считая дня покупки.
- Возврат возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. 
- Бракованный товар принимается только с акцизами,  этикеткой Продавца и в фабричной упаковке, после получения подтверждения от Продавца о приемке и обработке запроса на возврат.

25. При возврате товара Потребитель возмещает затраты на пересылку или доставку курьером.

26. Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней.

27. В заявке на возврат указываются:
- Номер заказа Покупателя, в котором оказался бракованный товар;
- Артикул;
- Количество штук товара с браком или пересортицей;
- Цена за единицу товара;
- Фотография брака. Претензии без фотографии не обрабатываются.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

28. Возврат денежных средств производится в следующем порядке
- безналичным платежом либо зачетом при последующей поставке товара, по согласованию с Покупателем.

29. Расходы по денежному переводу несет Продавец. 

30. Покупатель обязательно указывает реквизиты, на которые будет произведен возврат денежных средств: номер счета Покупателя, название банка, код банка.

31. Возврат денежных средств производится только Покупателю.

32. Перечисление денежных средств осуществляется Продавцом в течение семи календарных дней с момента получения письма от Покупателя, при условии указания в нем всех необходимых данных.

33. При возврате денежных средств (в случае возврата товара ) расчеты с Покупателем производятся в том же порядке, в котором производилась его оплата, если иное не установлено соглашением сторон.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

34. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

35. В целях сохранения информации о заказах Покупателя, а также проведения внутренних маркетинговых исследований Покупатель разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить информацию о своих персональных данных.

36. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность полученной от Покупателя информации в отношении его персональных данных, данных о средствах платежа и в отношении заказов Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.

37. Оставляя персональные данные, Покупатель подтверждает тем самым свое согласие на получение электронных писем и СМС - сообщений, содержащих информацию о новинках, акциях, специальных предложениях, и т.д. Покупатель вправе отказаться от получения электронных писем и СМС - сообщений, уведомив об этом Продавца.